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Wenn man Programme, die Microsoft ja mittlerweile auch Apps nennt, über viele Monate und Jahre nutzt, kann es sein, dass diese irgendwann nicht mehr wie gewohnt funktionieren.
Auf dem Smartphone hat man von jeher die Möglichkeit eine App einfach wieder auf den Ausgangszustand zurückzusetzen. Diese Option gibt es mittlerweile auch unter Windows 10. Zummindest, wenn die App aus dem Microsoft-Store installiert wurde.
Programm aus dem Windows-Store auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn eine App, die aus dem Microsoft-Store installiert wurde nicht mehr richtig funktioniert, kannst du sie mit folgenden Schritten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
Achtung: Einstellungen die man im Programm vorgenommen hat, können dabei verloren gehen. Dokumente die man mit dem Programm erstellt oder bearbeitet hat, bleiben natürlich unberührt.
- Die Windows-Einstellungen öffnen (Windows + i)
- Menüpunkt „Apps“ wählen.
- Aus der Liste die App aussuchen, die zurückgesetzt werden soll. Diese Anklicken.
- Wenn die App aus dem Microsoft-Store installiert wurde, dann gibt es den Link „Erweiterte Optionen„. Diesen anklicken.
- Nach unten scrollen, bis zur Überschrift „Zurücksetzen“.
- Die Option „Reparieren“ oder „Zurücksetzen“ wählen.
Zuerst sollte man die Reparieren-Funktion testen. Wenn dies funktioniert, sollte die App im Anschluss wieder wie gewohnt funktionieren, ohne dass Einstellungen verloren gegangen sind.
Zurücksetzen ist die radikalere Option, wenn reparieren nicht funktioniert hat. Dies entspricht einer kompletten Neuinstallation. Einstellungen die man in der App vorgenommen hat, gehen dabei verloren.
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